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Versandorte, -zeiten und -kuriere

Wir versenden aus Antwerpen, Belgien.

Innerhalb Europas versenden wir mit DPD, außerhalb Europas versenden wir mit BPost oder PostNL.

Bei Horseworldeu tun wir unser Bestes, um alle verfügbaren Artikel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung an Sie zu versenden. Wir versenden nach Möglichkeit noch am selben Tag. Wenn ein bestellter Artikel nicht auf Lager ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, damit Sie entscheiden können, ob Sie warten, nach einer Alternative suchen oder die Bestellung stornieren möchten.

Versandkosten

Frankreich, Belgien, Deutschland, Niederlande, Luxemburg, Ireland:

Bestellungen von 0 € bis 89,99 € : 9,99 €

Bestellungen ab 90 € : kostenlos (bis 25 kg)

Czechia, Denmark, Hungary, Italy, Poland, Portugal, Spain, United Kingdom

Bestellungen von 0 € bis 109,99 € : 19,99 €

Bestellungen von 110 € bis 199,99 € : 11,99 €

Bestellungen ab 200 € : kostenlos, alle bis 25 kg.

Austria, Canada, Estonia, Latvia, Lithuania, Serbia, Slobakia, USA, Romania, Bulgaria, Turkye, Greece; Switzerland, Finland, Sweden:

Bestellungen von 0 € bis 109,99 € : 27,99 €

Bestellungen von 110 € bis 199,99 € : 16,99 €

Bestellungen ab 200 € : kostenlos, alle bis 4 kg.

Australia, Hong Kong SAR, India, Japan, Kuwait, Mexico, New Zealand, Qatar, Russia, Saudi Arabia, Singapore, South Korea, Thailand, Tunisia, United Arab Emirates, Chile, Brazil, Uruguay, Georgia, China, Macao SAR, Kazakhstan, Indonesia, Lebanon, Guadeloupe, Egypt, Malaysia, Bosnia & Herzegovina, Croatia, Malta, Morocco, Norway, South Africa, Suriname

Bestellungen von 0 € bis 99,99 € : 42,99 €

Bestellungen von 100 € bis 299,99 € : 27,99 €

Bestellungen ab 300 € : kostenlos, alle bis 4 kg.

Wenn Ihre Bestellung schwerer ist oder Sie sich in einem anderen Land befinden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@horseworldeu.com.

Wir haften nicht für Zollgebühren, wenn Waren außerhalb der Europaïsche Gemeinschaft versendet werden.

Schnelle Lieferung

Gegen Aufpreis ist auch ein schneller Versand mit DHL Express oder FedEx möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung per E-Mail contact@horseworldeu.com oder WhatsApp. Bitte geben Sie an, welche Artikel Sie bestellen möchten, und wir werden uns bei Ihnen melden.

Versand mit DHL ist möglich für:

USA, Kanada, Schweiz:


Bestellungen von 0 € bis 109,99 €: 49,99 €

Bestellungen von 110 € bis 199,99 €: 39,99 €

Bestellungen ab 200 €: 19,99 €

Australien


Bestellungen von 0 € bis 99,99 €: 89,99 €

Bestellungen von 100 € bis 299,99 €: 69,99 €

Bestellungen ab 300 €: 39,99 €

Wie schnell es geht, hängt von den verfügbaren Flügen ab, aber im Allgemeinen dauert es weniger als eine Woche. Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, dauert es natürlich länger.

Retoure

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Bitte beachten Sie, das die Artikel innerhalb dieses Zeitrahmens in einem verkaufsfähigen Zustand zurückgegeben werden müssen.

Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten des Kunden und für Ersatzartikel durch den Kunden fällt eine zusätzliche Liefergebühr an.

So senden Sie Waren zurück:

Kontaktieren Sie uns und wir stellen Ihnen einen Code aus, der deutlich auf dem zurückgesendeten Paket angegeben werden muss.

Wir teilen Ihnen auch die Rücksendeadresse mit.

Retournierte Waren werden auf Ihre Kosten verschickt.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen benötigen: contact@horseworldeu.com

Lieferfrist :

 Lieferfrist ca. 5-10 Tage

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GCV MH Trading, Jubileumlaan 6, 2300 Turnhout, Belgiën, contact@horseworldeu.com, Telefon 0032494386332) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An GCV MH Trading, Jubileumlaan 6, 2300 Turnhout, Belgiën, contact@horseworldeu.com, Telefon 0032494386332

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Rücksendeetiketten
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte stellen wir Ihnen kostenlose Rücksendeetiketten für Ihre Rücksendung innerhalb Deutschlands zur Verfügung. Das Rücksendeetikett wird Ihrer Sendung beigefügt. Die Rücksendung können Sie in einem Paketshop des jeweiligen Anbieters in Deutschland abgeben.

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: 

- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, 

- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, 

- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, 

- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, 

- Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, 

- Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, 

- Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen



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