Stübben icelandic saddle BH Portos iceland

Lieux, horaires et courriers d'expédition

Nous expédions depuis Anvers, Belgique.

Nous expédions avec DPD en Europe, en dehors de l'Europe, nous expédions avec BPost ou PostNL.

Chez Horseworldeu, nous faisons de notre mieux pour vous expédier tous les articles disponibles dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Dans la mesure du possible, nous expédions le jour même. Lorsqu'un article commandé n'est pas en stock, nous vous enverrons un e-mail afin que vous puissiez décider si vous souhaitez attendre, rechercher une alternative ou annuler la commande.

Les frais de livraison

France, Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg, Irlande :

commandes de 0 € à 89,99 € : 9,99 €

commandes à partir de 90 € : gratuit (jusqu'à 25 kg)

Czechia, Denmark, Hungary, Italy, Poland, Portugal, Spain, United Kingdom

commandes de 0 € à 109,99 € : 19,99 €

commandes de 110 € à 199,99 € : 11,99 €

commandes à partir de 200 € : gratuit, jusqu'à 25 kg.

Austria, Canada, Estonia, Latvia, Lithuania, Serbia, Slobakia, USA, Romania, Bulgaria, Turkye, Greece; Switzerland, Finland, Sweden:

commandes de 0 € à 109,99 € : 27,99 €

commandes de 110 € à 199,99 € : 16,99 €

commandes de 200 € et plus : gratuit, jusqu'à 4 kg.

Australia, Hong Kong SAR, India, Japan, Kuwait, Mexico, New Zealand, Qatar, Russia, Saudi Arabia, Singapore, South Korea, Thailand, Tunisia, United Arab Emirates, Chile, Brazil, Uruguay, Georgia, China, Macao SAR, Kazakhstan, Indonesia, Lebanon, Guadeloupe, Egypt, Malaysia, Bosnia & Herzegovina, Croatia, Malta, Morocco, Norway, South Africa, Suriname

commandes de 0 € à 99,99 € : 42,99 €

commandes de 100 € à 299,99 € : 27,99 €

commandes de 300 € et plus : gratuit, jusqu'à 4 kg.

Si votre commande est plus lourde ou si vous êtes dans un autre pays, veuillez nous contacter par e-mail à contact@horseworldeu.com.

Nous ne sommes pas responsables des droits de douane lorsque les marchandises sont expédiées en dehors de la Communauté Européenne.

Expédition rapide

Une expédition rapide avec DHL Express ou FedEx est également possible moyennant des frais supplémentaires. Veuillez nous contacter par email contact@horseworldeu.com ou whatsapp avant de passer la commande. Veuillez mentionner quel(s) article(s) vous souhaitez commander et nous reviendrons vers vous.

L'expédition avec DHL est disponible pour :

Etats-Unis, Canada, Suisse :

commandes de 0 € à 109,99 € : 49,99 €

commandes de 110 € à 199,99 € : 39,99 €

commandes à partir de 200 € : 19,99 €

Australie

commandes de 0 € à 99,99 € : 89,99 €

commandes de 100 € à 299,99 € : 69,99 €

commandes à partir de 300 € : 39,99 €

La rapidité dépend des vols disponibles, mais en général, elle dure moins d'une semaine. Si un article n’est pas en stock, le délai sera bien sûr plus long.

Retour

Vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez noter que les articles doivent être retournés dans ce délai dans un état vendable, inutilisés avec des étiquettes de vêtement attachées.

Veuillez noter que les articles ci-dessous ne peuvent pas être échangés sauf s'ils sont défectueux :

- Articles brodés

- Articles sur mesure

- Articles aux couleurs personnalisées

- Articles en promotion

Les marchandises sont retournées aux frais du client et des frais de livraison supplémentaires sont encourus pour les articles de remplacement par le client.

Comment retourner des marchandises :

Contactez-nous et nous vous délivrerons un code qui devra être clairement indiqué sur le colis retourné.

Nous vous fournirons également l'adresse de retour.

Les marchandises retournées sont postées à vos propres frais.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires : contact@horseworldeu.com